你在从交易所提币至 imKey 之前，需先了解 imKey 支持哪些数字货币。若你转入了 imKey 不支持的代币，会发生交易所显示提币成功，但钱包内资产不到账的问题。
如何提币到 imKey 钱包（以币安交易所提 USDT 为例）
1. 选择代币
打开币安交易所 App，依次点击「资金」-「提现」，选择你要提的代币。
2. 判断 imKey 是否支持该代币
查看交易所提供的「提币网络」类型，判断 imKey 钱包是否支持该代币。例如币安提供八种 USDT 提币网络：
- BNB Smart Chian（BEP20）
- AVAX C-Chain
- BNB Beacon Chain（BEP2）
- Ethereum（ERC20）
- Polygon
- Solana
- Tezos
- Tron（TRC20）
如果你在提币时发现币安提供的网络类型，imKey 均不支持，那么该代币就无法转入 imKey。请联系交易所客服获取帮助，选择其他支持该代币的钱包。
3. 选择合适的「提币网络」
BNB Smart Chian（BEP20）、AVAX C-Chain、Ethereum（ERC20）、Polygon、Tron（TRC20）均是 imKey 支持的 USDT 提币网络，其中：
- BNB Smart Chian（BEP20）：基于 BNB 智能链，手续费便宜，到账速度快，可存放在 BSC 钱包
- AVAX C-Chain：基于雪崩协议，手续费便宜，到账速度快，可存放在 Avalanche 钱包
- Ethereum ERC20：基于以太坊网络，手续费较贵，到账速度较快，可存放在 ETH 钱包
- Polygon：基于 Polygon 网络，手续费便宜，到账速度快，可存放在 Polygon 钱包
- Tron（TRC20）：基于波场网络，手续费便宜，到账速度快，可存放在 TRX 钱包
温馨提示：
当你后续将资产从钱包转出时，需要使用特定币种支付手续费，因此请确保你的钱包内有充足的特定币种用于支付费用。
- 转出 BEP20 USDT，推荐你的 BSC 钱包内至少有约 0.0005 个 BNB；
- 转出 AVAX C-Chain USDT，推荐你的 Avalanche 钱包内至少有约 0.001 个AVAX；
- 转出 ERC20 USDT，推荐你的 ETH 钱包内至少有约 0.02 个 ETH；
- 转出 Polygon USDT，推荐你的 Polygon 钱包内至少有约 0.001 个 MATIC；
- 转出 TRC20 USDT，推荐你的 TRX 钱包内至少有约 10 个 TRX。
说明：所有手续费都是由区块链网络收取，imKey 不从中收取任何费用。
4. 获取正确的「钱包地址」
打开 imToken，点击左上角的按钮，下拉到「imKey 硬件钱包」的部分选择用于收款的钱包。
例如：我想将 USDT 提至 ETH 钱包，则选择 ETH 钱包并点击「收款」-「复制」即可复制该钱包地址。
5. 在币安输入「提币地址」
打开币安交易所 App，在提币页面粘贴你刚刚复制的 ETH 钱包地址，选择 ERC20 提币网络，输入提币数量，点击「提现」并进行后续验证即可完成提币。在交易所显示提币成功后，等待一会你就可以在 imKey 钱包内看到你转入的代币了。
常见问题
1. 从币安交易所提币没到账怎么办？
收不到币通常有三个原因：
原因一：交易所尚未发出代币
有时交易所显示提币成功，但可能实际并未成功发出，此时请联系交易所客服进行确认。
原因二：转入了 imKey 不支持的代币
请通过 「imKey 支持哪些数字货币」这篇文章判断你是否转入了 imKey 不支持的代币，此时会发生交易所显示提币成功，但钱包内资产不到账的问题，需要你自行联系代币项目方找回代币。
原因三：提币时选择了 BEP20 网络
如果你提币时选择的是 BEP20 网络，那么你的代币转入了 imKey 钱包内的 BSC 账户，需要切换至 BSC 账户查看资产。
- 在 imToken 中打开钱包首页，点击左上角的按钮，进入「选择账户」界面，点击右上角按钮，进入「钱包管理」界面，在「imKey 硬件钱包」管理里「添加账户」，点击 EVM 的「BNB Smart Chain」，添加并切换到 BSC 钱包
- 在钱包页面点击「+」号，选择「自定义代币」，填写代币的合约地址（Symbol 和 Decimal 不需要填写，会自动填充） 后点击「保存」
- 返回钱包页面，你可以看到你转入的资产
2. 为什么使用 imKey 钱包，一定要备份助记词？
imKey 是一个去中心化的硬件钱包，不存储用户的钱包助记词。在区块链上，助记词代表着资产所有权，为了更好地保障你的资产安全，请你务必备份并妥善保管好助记词，以免泄露或丢失，导致资产损失。
3. 如何联系币安交易所客服？
如使用币安遇到问题，请在币安 App 内「帮助中心」联系币安客服获得帮助。
