一些童鞋购买 / 使用 imKey 时常会顾虑：万一 imKey 丢失 / 损坏了，我的资产会丢失吗？
这里有一个数字资产管理的典型误区：认为资产是存储在 imKey 里的，一旦 imKey 丢失 / 损坏，资产也会一起丢失。但其实 imKey 是一款去中心化的硬件钱包，保管的只是你的助记词，而非你的数字资产。你的数字资产始终是存储在区块链上，通过 imKey 中的助记词，你就可以掌控链上的资产，进行转账、交易等操作。
因此，imKey 作为一款管理助记词的工具，如果丢失 / 损坏了，重新购买或者换个工具就好，并不会导致你的资产丢失。此外，PIN 码和绑定码为用户资产安全提供了双重防护，可以有效防止意外丢失的 imKey 被他人盗用。
那么当 imKey 丢失 / 损坏时，该如何恢复你的资产呢？
如何恢复资产？
助记词是资产所有权的唯一凭证，只要备份了助记词即可找回资产，因此请务必备份好助记词并妥善保管！当 imKey 丢失 / 损坏时，可通过以下两种方式恢复资产。
方式一：将助记词导入新的 imKey
准备工作：
- 前往 imKey 官方商城重新购买 imKey
解除 imToken 与丢失 / 损坏 imKey 的配对：
- 打开 imToken，依次点击「我」- 「管理钱包」
- 点击 imKey 硬件钱包的「管理」-「解除配对」-「确认」
将 imToken 与新 imKey 绑定：
- 启用新 imKey ，先设置语言和 6 - 8 位 PIN 码；
- 选择「恢复钱包」并按「OK」键确认；
- 选择导入助记词对应的单词数量并按「OK」键确认；
注：imKey 生成的钱包助记词数量是 12 个。 - 依次输入助记词确认无误后，设备会显示「钱包恢复中，预计 2 分钟完成」；
- 出现「钱包恢复成功」的提示后，与 imToken 绑定即可正常使用。
方式二：将助记词导入支持 BIP39 协议的钱包
由于不同钱包软件支持的标准可能不同，会造成导入后恢复地址不同。请选择可信赖的软件钱包，如 imToken（支持社区通用规范）。
导入 imToken 时，请注意：
- 导入 imToken 后会使 imKey 钱包变成热钱包。
- imKey 生成 DOT / KSM 钱包的算法与 imToken 不同，无法通过此方法恢复 imKey DOT / KSM 钱包，点击此处了解更多。
恢复钱包
1. 打开 imToken ，依次点击「我」-「管理钱包」-「添加钱包」，选择要恢复的公链钱包。这里以 BTC 钱包为例。
2. 选择「助记词」导入，输入 imKey 钱包助记词并设置「密码」后点击「确认」即可。
如果你需恢复的有多个钱包，重复以上两步并选择对应的钱包公链即可。过程中遇到任何问题，请发邮件至 support@imkey.im 邮箱与我们联系。
