ユーザーフィードバック: スクリーンショットに示すように、「ウォレットを復元」するときに「ウォレットはすでに存在します。同じウォレットをインポートしないでください」。
理由分析: この異常なプロンプトは、ユーザーが「ウォレットの復元」を選択し、imToken の現在の ID でウォレットのニーモニックをインポートした場合によく発生します。製品の安全設計を考慮して、ここで制限を設けました。1 つの「既存のホットウォレット」のインポートを制限します。
imKeyで再作成されたウォレットは、この時の秘密鍵がimKeyハードウェアウォレットのセキュリティチップにオフラインで保存され、ネットワーク環境上のストレージが隔離（物理的隔離）され、作成されたウォレットの安全性がより高まります。
解決策: imKey をリセットする
1. imKey をリセットする: imKey を開き、PIN コードを入力し、[OK] - [設定] - [リセット] をクリックし、PIN コードを入力して確認します。
注: PIN コードを忘れた場合は、間違った PIN コードを 5 回入力することで imKey をリセットできます。
2. 言語とPINコードを設定します。
3. 「ウォレットの作成」を選択します。
4. imKey Pro のセキュリティ プロンプトに従って、新しいニーモニックをバックアップします。次に、ニーモニックを再入力して再確認します。その後、imKey Pro で「ウォレットの作成、推定 2 分」が表示されます。ハードウェアウォレットに「ウォレットの準備ができました」と表示されるまで、しばらくお待ちください。
5. 新しく作成したウォレットを imToken とペアリングします。
6. 新しく作成したハードウェア ウォレットに資産を転送します。
からお問い合わせください support@imkey.im プロセス中に質問がある場合は、
