Shipping & Delivery

出荷と配達

出荷は 72 時間以内に行われ、物流追跡番号が更新されます。祝日を挟む場合は、多少遅れる場合がございます。
早急に物流の手配をいたしますが、国境を越えた物流の不確実性により、遅延が発生する場合はご了承ください。

imKey の注文処理の配送手順を簡単に読んでください。

配送物流

製品に電池が含まれているかどうかや各地域の状況に応じて、異なる国際物流が選択されます。

発送元

杭州 |台北 |シンガポール
中国本土および香港/マカオ: デフォルトの宅配業者は SF Express で、その他の宅配業者: JD/EMS は配送の優先順位と実際の条件に基づいて選択されます。
中国本土以外のユーザー: 国境を越えた物流は、実際の出荷の対象となる特定の地域に基づいて手配されます。

輸送時間

通常、発送は 72 時間以内に行われ、物流追跡番号は更新されます。休日を挟む場合は多少遅れる場合がございます。
できるだけ早く物流を手配いたしますが、国境を越えた物流は不確実であるため、遅延が発生する場合はご了承ください。

注文および物流に関するお問い合わせ

注文が発送されると、Shopify ストア システムから注文の予約済みメール アドレスに発送リマインダー メールが送信されます。
メール内の追跡番号やお問い合わせサイトから物流情報をご確認いただけます。
注文/物流情報の確認にサポートが必要な場合は、ユーザー サポート電子メール support@imkey.im を通じてお問い合わせください。

送料ポリシー

送料は各地域の運送費に応じて異なります。原則として送料、もしくは送料の大部分をimKeyチームが負担いたします。

送料ポリシーは以下の通りです:

送料無料

  • 中国
  • 中国本土
  • 香港特別行政区
  • マカオ特別行政区
  • 台湾
  • フィリピン
  • シンガポール

5 米ドルまたは 129 米ドル以上のご注文で送料無料

  • マレーシア
  • タイ
  • アメリカ

5 USD または 10 USD または 129 USD 以上のご注文で送料無料

  • インドネシア

5 米ドルまたは 129 米ドル以上のご注文で送料無料

  • ドイツ
  • イギリス
  • ベルギー
  • イタリア
  • フランス

5 米ドルまたは 150 米ドル以上の注文で送料無料

  • オランダ

10 USD または 129 USD 以上の注文で送料無料

  • スペイン
  • ポルトガル
  • スウェーデン

15 USD または 155 USD 以上の注文で送料無料

  • 韓国
  • 日本

10 USD または 180 USD 以上の注文で送料無料

  • オーストラリア

15 USD または 250 USD 以上の注文で送料無料

  • フィンランド

35 USD または 220 USD 以上の注文で送料無料

  • ロシア

30 USD または 250 USD 以上の注文で送料無料

  • アラブ首長国連邦

35 USD または 300 USD 以上の注文で送料無料

  • カナダ

20 USD または 340 USD 以上の注文で送料無料

  • ニュージーランド

45 USD または 350 USD 以上の注文で送料無料

  • ブラジル

60 USD または 460 USD 以上の注文で送料無料

  • アルゼンチン



imKey の配送、注文のお問い合わせ、および送料ポリシーに関する手順をお読みいただきありがとうございます。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスメールでお気軽にお問い合わせください。
imKey ご支援ありがとうございます。

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